Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako se vaši lični podaci prikupljaju, obrađuju i štite kada posetite našu platformu ili koristite naše usluge.

1. Prikupljeni podaci

Prilikom rezervacije prikupljamo podatke neophodne za realizaciju putovanja: ime i prezime, kontakt podatke, informacije o plaćanju, broj pasoša ili lične karte. Pored toga, prilikom korišćenja sajta kroz kolačiće prikupljaju se anonimne statistike upotrebe.

2. Svrha obrade podataka

• Realizacija rezervacije i pružanje korisničkog servisa
• Ispunjavanje zakonskih obaveza (fakturisanje, porez, arhiviranje)
• Bezbednost, sprečavanje prevara i unapređenje usluga
• Marketinške komunikacije uz vašu izričitu saglasnost

3. Deljenje sa trećim stranama

Vaši podaci se dele samo sa dobavljačima neophodnim za rezervaciju (hotel, avio kompanija, platni servis) i sa nadležnim organima kada je to zakonski obavezno.

4. Vaša prava (GDPR / KVKK čl. 11)

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničavanje i prigovor na obradu vaših ličnih podataka. Zahteve možete podneti preko naših kanala podrške.

5. Bezbednost

Vaši podaci se prenose šifrovanom vezom (HTTPS/TLS). Podatke o vašoj kartici ne čuvamo niti obrađujemo; plaćanje se završava na 3D Secure stranici vaše banke.

Napomena: Ova stranica sadrži podrazumevani sadržaj platforme. Sopstvenu Politiku privatnosti možete objaviti preko panela agencije.